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Copia de Seguridad en Icloud a Drive

Hola!!! Soy nuevo en la comunidad y necesito ayuda.

Resulta que en el dia de hoy tuve que vender mi Iphone 7 de 32gb porque ya no tenia mas capacidad de almacenamiento disponible. Lamentablemente, y ya estoy arrepentido, tuve que optar por un equipo marca Samsung con sistema Andriod... Ahora estoy intentando recuperar el historial de conversaciones de whatsapp que se guardaba en Icloud cada dia, para pasarlo al nuevo equipo. Y no encuentro forma de hacerlo. Es muy importante para mi recuperar ese historial, por motivos personales y laborales... En fin... ya no tengo acceso al Iphone porque entregue el equipo y se lo restauro a valores de fabrica. Solo puedo acceder a Icluod a traves de mi pc con windows.

Alguien puede ayudarme? POR FAVOR!!!!!!

Muchas gracias!!!!!!

Emanuel

iPhone 7, iOS 14

Publicado el 21/08/2022 06:03 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 21/08/2022 07:23 p. m.

Si ya no posees el iPhone 7 no podrás pasar los chats de WhatsApp de ese iPhone a un android , ese proceso debiste hacerlo desde WhatsApp en el iPhone junto con el android , WhatsApp para iPhone cuenta con esa opción pero tratar de ingresar información de una copia de seguridad es imposible por compatibilidad

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

21/08/2022 07:23 p. m. en respuesta a emanuel31

Si ya no posees el iPhone 7 no podrás pasar los chats de WhatsApp de ese iPhone a un android , ese proceso debiste hacerlo desde WhatsApp en el iPhone junto con el android , WhatsApp para iPhone cuenta con esa opción pero tratar de ingresar información de una copia de seguridad es imposible por compatibilidad

Copia de Seguridad en Icloud a Drive

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