como desbloquear mi computadora si la encontré después que me la robaron

como desbloquear mi computadora si la encontré después que me la robaron

MacBook Air 11″, OS X 10.11

Publicado el 22/08/2022 07:20 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/08/2022 07:25 a.m.

Hola Fernandojaimegonzalez,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si encontraste tu Mac, pero no puedes desbloquearla, asegúrate que estas ingresando el código que creaste cuando la bloqueaste en Encontrar después de que te la robaron. Si olvidaste el código o por alguna razón no funciona el código, te recomiendo visitar el siguiente artículo que contiene información que pudiera ayudarte a desbloquear tu Mac. 



Si pierdes o te roban la Mac


Considera fijarte en esta sección del artículo.

Si no puedes desbloquear la Mac
Después de que encuentres la Mac, podrás desbloquearla ingresando el código que creaste cuando la bloqueaste con Encontrar.
Si no recuerdas el código, tienes tres opciones:
•Inicia sesión en iCloud.com/find y selecciona la Mac en el menú Dispositivos. Selecciona Desbloquear y sigue los pasos para verificar tu identidad.
•Desbloquea la Mac desde el iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch usando el código de tu dispositivo.
•Lleva la Mac a un proveedor de servicios autorizado por Apple junto con la prueba de compra.



Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/08/2022 07:25 a.m. en respuesta a Fernandojaimegonzalez

Hola Fernandojaimegonzalez,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si encontraste tu Mac, pero no puedes desbloquearla, asegúrate que estas ingresando el código que creaste cuando la bloqueaste en Encontrar después de que te la robaron. Si olvidaste el código o por alguna razón no funciona el código, te recomiendo visitar el siguiente artículo que contiene información que pudiera ayudarte a desbloquear tu Mac. 



Si pierdes o te roban la Mac


Considera fijarte en esta sección del artículo.

Si no puedes desbloquear la Mac
Después de que encuentres la Mac, podrás desbloquearla ingresando el código que creaste cuando la bloqueaste con Encontrar.
Si no recuerdas el código, tienes tres opciones:
•Inicia sesión en iCloud.com/find y selecciona la Mac en el menú Dispositivos. Selecciona Desbloquear y sigue los pasos para verificar tu identidad.
•Desbloquea la Mac desde el iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch usando el código de tu dispositivo.
•Lleva la Mac a un proveedor de servicios autorizado por Apple junto con la prueba de compra.



Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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