Olvide mis respuestas de seguridad
No puedo ingresar a mi cuenta por que olvide las respusstas de seguridad, me pueden ayudar a reestablecer estas preguntas por favor?
iPhone 13 Pro Max, iOS 15
Pregunta marcada como
Respuesta mejor clasificada
Si olvidaste las respuestas, sigue estos pasos para verificar tu identidad y poder restablecer las preguntas de seguridad.
Restablecer las preguntas de seguridad
- Ve a iforgot.apple.com.
- Ingresa tu Apple ID y selecciona Continuar.
- Selecciona la opción para restablecer las preguntas de seguridad y, luego, selecciona Continuar.
- Ingresa la contraseña de tu Apple ID y selecciona Continuar.
- Sigue los pasos en pantalla para verificar tu identidad. La información que se te solicitará puede variar según los detalles de tu cuenta y otros factores. Si no aparecen opciones para verificar tu identidad, no puedes restablecer las preguntas de seguridad en este momento.
- Elige nuevas preguntas y respuestas de seguridad y selecciona Continuar. Consulta nuestros consejos para elegir preguntas de seguridad y mantener tu cuenta segura.
Después de restablecer las preguntas de seguridad, te recomendamos optar por configurar la autenticación de dos factores. Es la mejor forma de mantener tu cuenta segura, y no necesitarás recordar las preguntas de seguridad. Puedes configurar la autenticación de dos factores desde tu iPhone, iPad, o iPod touch con iOS 9 o posterior, o desde tu Mac con OS X El Capitan o posterior.