🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIÓN

Por error tomé una suscripción de un año de una APP, la cancelé luego que me hicieron el cargo y no he recibido confirmación del reembolso del cargo realizado a mi tarjeta. No me interesa mantener esa suscripción por un año.

Windows, Windows 10

Publicado el 29/08/2022 01:03 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 29/08/2022 01:59 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Obtén información sobre cómo solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple.


Si te aprueban el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:


Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.


Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.


Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️



1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

29/08/2022 01:59 p. m. en respuesta a ItzelMarin

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Obtén información sobre cómo solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple.


Si te aprueban el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:


Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.


Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.


Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️



CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIÓN

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.