Como puedo loguarme en https://appleid.apple.com/ en icloud entro bien pero en appleid me pide las perguntas secretas despues del pass. Y no me deja avanzar sin contestarlas. Que puedo hacer?
Windows, Windows 10
Hola perneo,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si cuentas con un dispositivo de Apple el cual tenga iniciada tu sesión, intenta encender la opción de autenticación de dos factores. Aparte de que asegurarías más tu cuenta con este método de seguridad, seria la única opción para intentar iniciar sesión. El enlace siguiente contiene información que te podría ser útil:
Autenticación de dos factores para Apple ID
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola perneo,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si cuentas con un dispositivo de Apple el cual tenga iniciada tu sesión, intenta encender la opción de autenticación de dos factores. Aparte de que asegurarías más tu cuenta con este método de seguridad, seria la única opción para intentar iniciar sesión. El enlace siguiente contiene información que te podría ser útil:
Autenticación de dos factores para Apple ID
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola perneo,
Gracias por esos nuevos detalles.
Nos alegra saber que has podido resolver tu problema. De igual manera, te agradecemos que hayas compartido los detalles sobre como resolviste tu inconveniente, ya que esto ayuda a otros miembros de la comunidad.
Si en el futuro necesitas ayuda con algún otro tema, no dudes en contactarnos.
Un saludo muy cordial.
No ha sido necesario que tenga la sesion iniciada. En un iphone nuevo, he conseguido aplicar la autentificacion en 2 pasos y no me ha preguntado las preguntas secretas...
Gracias,
me pregunta 2 preguntas secretas con el id de apple para loguearme y no parecen correctas. no me da opciones para restaurar contraseña o algo sin pedirme esas preguntas
