Quería saber cómo puedo recuperar el acceso a mi cuenta en App Store ya q me dice q mi cuenta está deshabilitada

Quiero saber cómo puedo habilitar mi cuenta en la App Store

iPhone X, iOS 15

Publicado el 1/09/2022 04:29 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/09/2022 04:32 p.m.

Hola 👋 

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta en el App Store y iTunes, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/09/2022 04:32 p.m. en respuesta a eduarp

Hola 👋 

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta en el App Store y iTunes, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

1/09/2022 05:18 p.m. en respuesta a andreabrenes

Hola andreabrenes👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Puedes contactar al Soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la

disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

1/09/2022 05:27 p.m. en respuesta a andym12

Gracias, hable con un punto autorizado de mi país, pero me dijo que eso solo directamente con apple, me dio el numero de apple, pero es en ingles. Tengo casi 3 meses en los cuales no me dan respuesta solo me dan esas opciones y no pudo entrar por que mi id apple es inactivo y no deja iniciar sesión para el soporte. Necesito ayuda no puedo descargar nada ni actualizar mi MackBook Air.

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