Mi Mac book Pro 2019 no enciende ni carga, me podrian ayudar a dar solucion a mi proble?

Hola nazario240,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo.

Si la Mac no se enciende

1. Asegúrate de que la Mac esté conectada a una fuente de alimentación de CA. Si no tienes una pantalla integrada, asegúrate de que la pantalla externa esté conectada a una fuente de alimentación, conectada a la Mac y encendida.

2. Mantén presionado el botón de encendido de la Mac durante al menos 10 segundos y, luego, suéltalo.

Cada Mac tiene un botón de encendido. En las computadoras portátiles que tienen Touch ID, mantén presionado Touch ID.

3. Si no ves ningún cambio en la Mac, presiona y suelta el botón de encendido como sueles hacerlo.

4. Si la Mac ahora se enciende, pero se detiene en alguna otra pantalla durante el inicio, sigue los pasos para cuando la Mac no se inicie por completo.

Si la Mac aún no enciende, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Si luego de intentar esos pasos el problema igual persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Tuve in problema similar un año atrás en mi macbook pro, lo que me ayudó fue reiniciar la NVRAM (o PRAM ), dejo un enlace que puede ayudar en el proceso:

Restablecer la NVRAM en la Mac - Soporte técnico de Apple (MX)