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Me siguen cobrando plan dado de baja

Publicado el 6/09/2022 03:07 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/09/2022 03:56 p.m.

Verifica si hiciste todo este procedimiento


Cómo reducir o cancelar el plan de almacenamiento de iCloud+ en el iPhone, iPad o iPod touch

  1. Abre la app Ajustes.
  2. Toca tu nombre.
  3. Toca iCloud.
  4. Toca Gestionar almacenamiento.

  5. Toca Cambiar plan.

  6. Toca Opciones de reducción e introduce la contraseña del ID de Apple.
  7. Elige otro plan:
    • Para reducir el plan, elige una nueva cantidad de almacenamiento.
    • Para cancelar iCloud+, elige el plan gratuito de 5 GB.
  1. Toca OK. Si no puedes tocar OK, asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo ID de Apple que utilizas para el plan de iCloud+. También puedes intentar seguir estos pasos en un dispositivo diferente. Si sigues necesitando ayuda, contacta con Soporte técnico de Apple.

Si reduces o cancelas el plan de iCloud+, el cambio tendrá lugar una vez que haya finalizado el periodo de facturación de tu suscripción actual.1



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6/09/2022 03:56 p.m. en respuesta a osvaldo254

Verifica si hiciste todo este procedimiento


Cómo reducir o cancelar el plan de almacenamiento de iCloud+ en el iPhone, iPad o iPod touch

  1. Abre la app Ajustes.
  2. Toca tu nombre.
  3. Toca iCloud.
  4. Toca Gestionar almacenamiento.

  5. Toca Cambiar plan.

  6. Toca Opciones de reducción e introduce la contraseña del ID de Apple.
  7. Elige otro plan:
    • Para reducir el plan, elige una nueva cantidad de almacenamiento.
    • Para cancelar iCloud+, elige el plan gratuito de 5 GB.
  1. Toca OK. Si no puedes tocar OK, asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo ID de Apple que utilizas para el plan de iCloud+. También puedes intentar seguir estos pasos en un dispositivo diferente. Si sigues necesitando ayuda, contacta con Soporte técnico de Apple.

Si reduces o cancelas el plan de iCloud+, el cambio tendrá lugar una vez que haya finalizado el periodo de facturación de tu suscripción actual.1



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