Aviso importante sobre la pantalla

¿Porque me envían estos avisos?

iPhone 11, iOS 15

Publicado el 9/09/2022 01:22 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/09/2022 03:51 p.m.

Hola christopher266,


Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Considera fijarte en esta sección del artículo.

Acerca de las pantallas originales de iPhone

Historial de servicios y piezas
Acerca de las pantallas originales de iPhone
Con los modelos de iPhone 11 y versiones posteriores, sin incluir el iPhone SE (segunda y tercera generación), que usan iOS 15.2 y versiones posteriores, puedes ir a Configuración > General > Información para ver el historial de servicios y piezas del iPhone. También puedes ver si se reemplazó la pantalla. Si la reparación se realizó con piezas y procesos originales de Apple, aparecerá el mensaje “Pieza original de Apple” al lado de Pantalla.
Aparecerá el mensaje “Pieza desconocida”  si la instalación de la pantalla está incompleta o si se da una de las siguientes situaciones:
• la pantalla se reemplazó por otra que no es original
• la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
• la pieza no funciona como se esperaba.
Es posible que aparezca otro mensaje que indique que Apple actualizó la información del dispositivo para este iPhone. Esto significa que Apple actualizó la información del dispositivo que se conserva para este iPhone para fines de servicio, análisis de seguridad y mejoras de futuros productos. 
Estos mensajes no afectan la posibilidad de usar el iPhone.
Obtén más información sobre Historial de servicios y piezas del iPhone.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/09/2022 03:51 p.m. en respuesta a christopher266

Hola christopher266,


Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Considera fijarte en esta sección del artículo.

Acerca de las pantallas originales de iPhone

Historial de servicios y piezas
Acerca de las pantallas originales de iPhone
Con los modelos de iPhone 11 y versiones posteriores, sin incluir el iPhone SE (segunda y tercera generación), que usan iOS 15.2 y versiones posteriores, puedes ir a Configuración > General > Información para ver el historial de servicios y piezas del iPhone. También puedes ver si se reemplazó la pantalla. Si la reparación se realizó con piezas y procesos originales de Apple, aparecerá el mensaje “Pieza original de Apple” al lado de Pantalla.
Aparecerá el mensaje “Pieza desconocida”  si la instalación de la pantalla está incompleta o si se da una de las siguientes situaciones:
• la pantalla se reemplazó por otra que no es original
• la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
• la pieza no funciona como se esperaba.
Es posible que aparezca otro mensaje que indique que Apple actualizó la información del dispositivo para este iPhone. Esto significa que Apple actualizó la información del dispositivo que se conserva para este iPhone para fines de servicio, análisis de seguridad y mejoras de futuros productos. 
Estos mensajes no afectan la posibilidad de usar el iPhone.
Obtén más información sobre Historial de servicios y piezas del iPhone.


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Un saludo cordial.


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