Como puedo desbloquear mi macbook pro?

Restablecer tu contraseña de inicio de sesión con tu Apple ID

Si asociaste tu cuenta de usuario con tu Apple ID, puedes usar tu propio Apple ID para restablecer tu contraseña de inicio de sesión.

1. Haz clic en el signo de interrogación junto al campo de contraseña.
2. Si no ves un signo de interrogación , mantén presionado el botón de arranque hasta que la Mac se apague y a continuación presiona otra vez el botón de arranque para reiniciar la Mac.
3. Haz clic en la flecha  junto al texto “restablecerla usando tu Apple ID”.
4. Si no ves una flecha , consulta el artículo de soporte de Apple “Si no puedes restablecer la contraseña de inicio de sesión de la Mac”.
5. Ingresa un Apple ID y la contraseña y haz clic en Siguiente.
6. Sigue las instrucciones para restaurar tu contraseña de inicio de sesión.

Si no recuerdas la contraseña de tu Apple ID, consulta “Si olvidas tu Apple ID o contraseña”.

Restaurar la contraseña de inicio de sesión utilizando una clave de recuperación

Si activaste la encriptación de FileVault y creaste una clave de recuperación, puedes usar la llave de recuperación para restaurar la contraseña de inicio de sesión.

1. Haz clic en el signo de interrogación junto al campo de contraseña.
2. Si no ves un signo de interrogación , mantén presionado el botón de arranque hasta que la Mac se apague y a continuación presiona otra vez el botón de arranque para reiniciar la Mac.
3. Haz clic en la flecha  junto al texto “restablecerla usando tu clave de recuperación”.
4. Si no ves una flecha , consulta el artículo de soporte de Apple “Si no puedes restablecer la contraseña de inicio de sesión de la Mac”.
5. Ingresa la clave de recuperación y haz clic en Siguiente.
6. Sigue las instrucciones para restaurar tu contraseña de inicio de sesión.