Tengo un apple watch nuevo y el apple watch se me conecta con el iphone 11 pero no le llegan los mensajes ni las llamadas, en el apple watch me pone que el dispositivo no es compatible y es un iphone 11, qué hago?

Hoy he abierto el apple watch se nuevo y lo he puesto a cargar, lo he conectado con el iphone 11 a la perfección pero al entrar al bluetooth del apple watch me pone que mi dispositivo no es compatible y no lo entiendo. Lo he reseteado todo y lo he vuelto a intentar pero no me llegaban los mensajes ni las llamadas, cuando al principio si que me ha llegado alguno, no lo entiendo Es porque tengo que actualizar alguno de los dos dispositivos?