NO FUNCIONA LOS AURICULARES EN MAC PRO

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

1. Comprueba que tengas un Mac con la versión más reciente de macOS.
2. Pon ambos AirPods en el estuche de carga y comprueba que los dos se estén cargando.
3. Para asegurarte de que el Bluetooth esté activado, selecciona el menú Apple  > Preferencias del Sistema y, a continuación, haz clic en Bluetooth.
4. Si los AirPods están conectados, asegúrate de que estén seleccionados como dispositivo de audio. Si tus AirPods aparecen en la lista de dispositivos pero no se conectan, haz clic en la X que hay a su derecha para eliminarlos de la lista.
5. Cierra la tapa, espera 15 segundos y ábrela de nuevo. Mantén pulsado el botón de configuración del estuche de carga hasta 10 segundos. La luz de estado debería parpadear en blanco, lo que significa que los AirPods están listos para conectarse.
6. Con los AirPods en el estuche de carga, abre el estuche y mantenlo junto al Mac.
7. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla del Mac.
8. Prueba los AirPods. Si todavía no puedes conectarte, restablece los AirPods.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial🙋‍♂️.

Hola Huichol👋

En ese caso, te recomiendo que te comuniques con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Recibe un saludo cordial🙋‍♂️.