No actualiza apple Watch serie 3 con WatchOs 8.7.1

Hola JimmyCarter,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Intenta reiniciar el Apple Watch y el iPhone, luego prueba a actualizar nuevamente. Un reinicio en ambos dispositivos puede ayudar a actualizar las conexiones. Si el inconveniente continua, sigue los pasos de este artículo el cual te puede ayudar a actualizar.

Actualizar el Apple Watch

Revisa esta sección del artículo.

Qué hacer si necesitas ayuda para realizar la actualización

Sigue estos pasos:

1. Asegúrate de que el Apple Watch se conecte al cargador. 

2. Reinicia el Apple Watch. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el deslizador para apagar y, a continuación, arrástralo. Para volver a encender el reloj, mantén presionado el botón lateral.

3. Reinicia tu iPhone enlazado.

4. Intenta volver a iniciar la actualización. 

Si la actualización no se inicia, abre la app Watch en el iPhone, toca General > Uso > Actualización de software y, a continuación, borra el archivo de actualización. Después de eliminar el archivo, intenta descargar e instalar watchOS nuevamente.

Obtén información sobre qué hacer si ves el mensaje “No se puede instalar la actualización” al actualizar el Apple Watch.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.

Un saludo cordial.

Yo hice todo lo q has puesto, TODO! Y fue en vano, así que como recomendación te digo q lo lleves a una tienda apple, no hace falta q sea a Majadahonda, yo fui allí porque era donde me dieron más rápido cita y con más opción de horas que a mi me venían mejor porque yo tmb me pegué un paseo de 50 km de ida y 50 de vuelta jeje! Así q yo entraría en apple pediría cita y ahí con relación a tu código postal te dicen el más cercano y las horas y días q tienen, a mi me han tardado 3 días en mandármelo a casa y me funciona perfecto! Que tmb tienen la opción de enviártelo y no tener q ir a la tienda. Espero te sirva de ayuda. Un saludo

Lleve el domingo el apple watch a la tienda oficial de apple en Majadahonda tras pedir cita previa, han enviado al servicio técnico mi Apple Watch y me ha llegado hoy y por fin he podido enlazarlo y ponerlo en funcionamiento. Han sido muy rápidos y es la única solución que me dieron desde apple y al ser solo la instalación del software no ha tenido ningún coste. Por si os sirve mi experiencia. Un saludo

Buenos días

Después de incontables intentos de actualizar a Watch 8.7.1 mi Apple Watch serie 3 con un IPhone 11 y diferentes versiones de IOS (16, 16.1, 16.1.2, 16.2), finalmente lo he conseguido, pero con un IPhone SE IOS 15.7.1.

Con ese móvil y esa versión de IOS, lo he conseguido actualizar, eso si armándome de paciencia, pues ha tardado toda una noche. Después ya lo he vinculado a mi IPhone sin problemas. Sé que no todo el mundo puede tener acceso a otro IPhone, pero a mi ha sido lo único que me ha funcionado.

Un saludo

Con la ultima actualización del iphone 16.1 se ha podido solucionar el problema cn mi watch

Buenas noches, tengo el mismo problema desde hace 2 días al actualizar al ios16. Se queda preparando tras la descarga y da error, lo he desenlazado, borrado fotos, las apps y termine por restaurarlo de fabrica, y nada! Intente pasar de nuevo al IOS 15, por si conseguía la descarga y casi restauro el teléfono.

Que más se puede hacer si los pasos he has aportado no funcionan?

Gracias

Hola a todos,

Tengo un problema idéntico al que se indica en el título.

Os relato lo que me ha pasado con detalle porque he intentado diversas opciones y no he logrado recuperar mi querido Watch 3.

Tenía enlazado ese modelo con un iPhone X (actualizado a 16.0) con la versión del sistema Watch 8.4 sin pega alguna.

Al mismo tiempo, está vinculado a ese móvil un Watch 6 con versión 9.0.2 funcionando perfectamente.

Al actualizar el iPhone X a 16.0.3 surgió la posibilidad de actualizar el sistema de los dos relojes mencionados, el Watch 6 actualizó en unos minutos, pero el Watch 3 sólo ha dado problemas y he sido incapaz de conseguirlo.

Primer intento: indicó que había una actualización pero tras bajarla mediante Wifi, se quedó más de 15 horas en “Preparando actualización”. Decidí cancelar e intentarlo de nuevo asumiendo que había algún error en la transmisión del sistema.

Segundo intento: transcurrIó de idéntica forma, mi paciencia me llevó a esperar casi 20 horas… pero tampoco funcionó.

Tercer intento: decidí eliminarlo de Buscar aunque no lo he eliminado de mi cuenta ID. Si entro en ID sigue apareciendo en el listado de ordenadores, iPads, relojes y otros productos de nuestra querida Apple.

Probé con el wifi de casa de mis padres y de mi suegra… pero nada. De modo que lo siguiente que traté fue reiniciar el Watch pulsando el botón y la corona durante unos segundos. Mi intención era borrar su contenido y asumir que debería considerarlo como si fuese nuevo.

Selecciono la aplicación Watch en el iPhone > Todos los relojes > Añadir reloj > Para mi y enlazo el reloj a través de la cámara o incluso manualmente.

Tras introducir mi password, elegir el idioma y la región… el reloj solicita que lo coloque junto al iPhone, me avisa de la existencia de una nueva versión del sistema (la 8.7.1) y tras bajarla (aparentemente) indica que no puede instalarla porque NO tiene conexión a internet ??? ¿Cómo?. He seguido las opciones que aparecen más arriba y no he logrado actualizar. De modo que sigo sin poder vincular el reloj…

Veo que hay posibilidades de solución si acudo a Majadahonda… quizá no quede otra opción, pero está a 80 Km… es decir, son unos 160 Km ida y vuelta. ¿Hay alguna otra alternativa?. ¿Podríamos seguir instrucciones específicas de los Genius sin necesidad de acudir al AppleStore?.

Saludos y gracias por anticipado.

G.

Hola a todos

Yo he ido esta semana a la tienda oficial de mi localidad (Oviedo) y me han dicho que se tiene que enviar al SAT para que me presupuesten la reparación, y que solo hacer el presupuesto son 24 €.

Evidentemente no lo he dejado porque no creo que compense si me van a cobrar reparación.

Un saludo

Buenos días

Me pasa exactamente lo mismo. Estoy intentando vincular un Apple Watch a mi IPhone 11 software 15.6 y no me pasa de preparando actualización. Lo he dejado toda la noche y cuando me levanto sigue igual.

Ya he reinícialo a fábrica el Apple Watch (estaba vinculado al IPhone de mi mujer) y he reiniciarlo el IPhone y sigue igual.

¿Que puede estar ocurriendo?

Muchas gracias. Un saludo

Hola, tengo el mismo problema con mi apple watch. Al comprar el nuevo iphone restablecí el watch, y al enlazar me dice actualización pendiente 8.7.1, se descarga y despues se queda en preparando....

Alguna solución??

Me pasa exactamente lo mismo , he realizado esos 4 pasos mencionados y no logro ni actualizar ni enlazar el apple watch serie 3

Pudiste solucionarlo?

Qué bueno que se resolvió y gracias por compartir

Tengo el mismo problema con mi Apple watch s3 … se queda en preparando… alguien tiene alguna solución 😭😭

tampoco funciona subiendo a esa versión de ios