¿cómo puedo cambiar la edad de un miembro de mi familia?
Por error la cuenta de mi hija está configurada como si tuviese 7 años, lo que el impide el acceso a alginas aplicaciones que con 15 deberia poder usar. Gracias.
MacBook Pro 15″, macOS 10.14
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Actualizar la fecha de nacimiento asociada con tu Apple ID
Es importante que registres tu fecha de nacimiento correcta con tu Apple ID. Se usa en funciones como Compartir en familia y, en algunos casos, puede usarse para ayudar a restablecer tu contraseña.
Editar la fecha de nacimiento
Si necesitas cambiar la fecha de nacimiento de alguien menor de 13 años, comunícate con el Soporte técnico de Apple.*
En la Web
- Inicia sesión en appleid.apple.com.
- Selecciona Información personal y elige Cumpleaños.
- Actualiza tu fecha de nacimiento y haz clic en Guardar. Si quieres cambiar la fecha de nacimiento de un menor de edad, obtén información sobre qué hacer.
Según el modo en que creaste tu Apple ID, quizás se te solicite que proporciones información adicional o cambies el nombre de usuario de tu Apple ID de un número de teléfono celular a una dirección de correo electrónico.
En un iPhone, iPad o iPod touch
- Ve a Configuración > [tu nombre].
- Toca Nombre, teléfonos, correo. Es posible que debas ingresar la contraseña de tu Apple ID.
- Toca Cambiar fecha de nacimiento o Fecha de nacimiento.
- Actualiza tu fecha de nacimiento y luego toca OK. Si quieres a cambiar la fecha de nacimiento de un menor de edad, obtén información sobre qué hacer.
Cambiar la fecha de nacimiento de un menor de edad
Para cambiar la fecha de nacimiento de un menor de 13 años*, debes ser miembro de un grupo en Compartir en Familia y el representante de la familia debe aprobar el cambio. Después de cambiar la fecha de nacimiento de un menor de 13 años, ya no podrás editarla.* Obtener información sobre Compartir en Familia.
- Actualiza la fecha de nacimiento.
- Sigue los pasos que aparecen en pantalla para enviar una solicitud por correo electrónico al representante de la familia.
- El representante de la familia recibirá un correo electrónico con instrucciones para aprobar la solicitud.
* La edad varía según el país o la región. Si necesitas cambiar la fecha de nacimiento de un menor, comunícate con el Soporte técnico de Apple.