hola, tengo un iPhone 12 comprado hace 4 meses y tengo el problema desde hace unos meses que me apareció esa mancha, cuando hago zoom se vuelven mas grandes y cuando tiro una foto aparecen. Hace un mes lo llevé a soporte pero no me pudieron solucionar el problema y quisiera saber que hacer. El iPhone está actualizado en su última versión y o he reiniciado de todas las formas.
Hola 👋
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
En tu caso, lo que te recomiendo es llevar el iPhone a un Apple Store o a un proveedor de servicios autorizados de Apple para que te revisen el dispositivo:
Servicio y reparación del iPhone - Soporte técnico de Apple.
También puedes contactar directamente al soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,
Un saludo cordial🙋♂️.
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Mancha morada en la cámara
