Problemas con instalar One Drive

Hola! He tenido problemas con instalar one drive en mi mac. Ya lo había instalado en otro momento, pero eliminé la aplicación y ahora quiero volver a tenerla. Descargue la aplicación desde app store, se descargó bien, pero al momento de sincronizar las carpetas de one drive en el finder, aparece un aviso que dice "No podemos sincronizar la carpeta One Drive" - "No podemos agregar la carpeta One Drive en este momento, vuelve a intentarlo".

En resumen, la aplicación se instaló bien, pero no puedo utilizarla porque no ubica la carpeta onedrive en el finder.

Muchas gracias

Publicado el 18/09/2022 06:06 p.m.

Responder

Preguntas similares

1 respuesta

19/09/2022 08:29 p.m. en respuesta a maida23

Hola maida23,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Asegúrate de que tu dispositivo y la app estén actualizados a la versión más reciente de software. Si ya lo verificaste y la app aún no funciona, te recomiendo intentarlo desde modo seguro.

Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac.

El enlace siguiente contiene instrucciones para poner tu Mac en modo seguro:

Combinaciones de teclas de arranque en el Mac

Si el inconveniente persiste aún después de seguir los pasos del enlace proporcionado, te recomiendo visitar el artículo siguiente. Este artículo te muestra cómo contactar al desarrollador de una app para que reportes con ellos el problema.

Cómo comunicarse con el desarrollador de una app

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

Responder

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Problemas con instalar One Drive