Mi método de pago es rechazado

Mi método de pago es rechazado y me pide constantemente que lo actualicen. He intentado re ingresar los datos de mi tarjeta múltiples veces sin ningún resultado mas que el texto: su método de pago fue rechazado…

Anteriormente, contaba con otra tarjeta ingresadas y en esa pude sacar un plan de 50gb en ICloud, pero cambié de tarjeta y creí que iba a poder seguir con mi plan.


Ahora tengo un saldo atrasado y una tarjeta que ICloud me rechaza. ¿Qué puedo hacer?

iPhone 11

Publicado el 18/09/2022 06:58 p.m.

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1 respuesta

20/09/2022 07:18 p.m. en respuesta a AshleyK

Hola AshleyK,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store


Más ayuda

•Si quieres realizar una queja por un cargo de App Store o iTunes Store, comunícate con tu institución financiera nuevamente para autorizar ese cargo y compras futuras de App Store o iTunes Store.
•Si te encuentras fuera de Estados Unidos, es posible que debas comunicarte con tu institución financiera para autorizar compras internacionales.
•En algunos países y regiones, es posible que se rechace tu método de pago debido a cambios en la legislación local. Obtén información sobre facturación y compras en Europa o sobre qué hacer si se rechaza tu tarjeta en India.
•Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


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Un saludo cordial.

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