Hola Varetti,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Si “Oye Siri” no funciona en el iPhone o iPad
Si Siri aún no responde
De forma predeterminada, Siri no responderá si el dispositivo se encuentra cubierto o con la pantalla hacia abajo, a menos que vayas a Configuración > Accesibilidad > Siri y actives la opción Activar siempre mediante “Oye Siri”.
Estos siguientes enlaces también ayudarán a ajustar la configuración de volumen de Siri:
Cómo cambiar el volumen de Siri
Cambiar la voz y el idioma de Siri
En un iPhone, iPad o iPod touch
Ve a Configuración > Siri y Buscar.
Toca Idioma para cambiar el idioma que usa Siri para los pedidos y las respuestas.
Toca Acento para cambiar la voz de Siri.
Para escuchar las respuestas habladas de Siri en tu dispositivo, toca Configuración > Siri y Buscar > Respuestas de Siri.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.