bateria iwatch series 4 se muere después de IOS 15.7 en Iphone

Question

bateria iwatch series 4 se muere después de IOS 15.7 en Iphone

¿Sabe alguien el motivo por el que la batería del Iwatch series 4 cae en picado después de actualizar el Iphone SE versión 2 a la versión 15.7? Ha sido radical, instalar esa actualización y pasar de una duración de unas 30 horas a apenas 6-8. Incluso, actualizando el Iphone a IOS 16 y el reloj a watchOS 9 y usando la opción de ahorro de batería, la duración es de 10 horas escasas. ESTO HUELE A INCLUSIÓN FORZADA PARA OBLIGARNOS A COMPRAR RELOJ NUEVO.

Windows, Windows 6

Publicado el 18/09/2022 10:37 p.m.

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Answer 1

20/09/2022 08:53 a.m. en respuesta a Rafa_valdemoro

Hola Rafa_valdemoro,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

La batería de tu dispositivo puede descargarse rápidamente por distintas razones. Todo depende del uso habitual, la salud de la batería, configuraciones de aplicaciones en segundo plano, etc. El siguiente recurso te brinda sugerencias que puedes aplicar en tu Apple Watch para mejorar el rendimiento de la batería.

Maximizando la duración y la vida útil de la batería

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.

Un saludo cordial.

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Answer 2

20/09/2022 11:21 p.m. en respuesta a Rafa_valdemoro

revisé varias cosas sobre ajustes y nada. Así que actualicé el Iphone a IOS 16 y el reloj a WatchOS 9, e incluso activé la nueva opción de watchOS de ahorro de batería, y sigue igual. Puse una incidencia de soporte apple y sacaron datos del reloj. No hay ningún problema hardware, con lo que todo apunta a problema software. ¿Mi opinión? han introducido algo para que caiga el rendimiento de los relojes de series antiguas y se les ha ido la mano...

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Answer 3

21/09/2022 05:51 a.m. en respuesta a Elizabeth_L

Eso es lo que hice. Contacté con el soporte de Apple, que derivaron en primera instancia a un nivel siguiente, en el que me llamaron por teléfono e hicimos análisis de problemas del watch. Sacaron datos, los analizaron y llegaron a la conclusión de que NO hay un problema de hardware ergo es un problema de software. Me dijeron que elevaban el problema a otro nivel, pero ya no sé más. Eso sí, a mí me han dejado prácticamente sin un reloj que tiene poco más de años y que me costó casi 500 euros. Desde luego, vista la respuesta, la verdad es que estoy pensando pasarme a otra marca, esperaba más de Apple.

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Answer 4

21/09/2022 05:37 a.m. en respuesta a Rafa_valdemoro

Hola Rafa_valdemoro,

Gracias por tu respuesta.

Si el problema continua, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país. Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.

Un saludo cordial.

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Answer 5

20/09/2022 11:13 p.m. en respuesta a Elizabeth_L

Es que la cuestión es simple. Hasta el pasado miércoles, me duraba unas 30 horas la batería. Ese día, instalé por la tarde IOS 15.7 en mi Iphone SE. Me fui a dormir con el reloj al 100%, y a eso de las 6 de la mañana me vibró que estaba al 20% para que lo pusiera a cargar. Es literal, de un día para otro.

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Answer 6

21/09/2022 06:19 a.m. en respuesta a Rafa_valdemoro

Hola Rafa_valdemoro,

Gracias por respuesta.

Apple agradece tus comentarios sobre sus productos. Por favor envía tus sugerencias y comentarios aquí:

Product Feedback - Apple.

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Un saludo cordial.

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