Hola. Se me perdió mi phone y me dejo de aparecer en buscar mi phone

se me perdió mi phone y no me aparece en mi aplicación buscar


iPhone 13 Pro Max, iOS 15

Publicado el 19/09/2022 08:24 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/09/2022 09:25 p.m.

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Siento mucho lo sucedido, pero si Buscar no está activado, no hay otro servicio de Apple que pueda buscar, seguir o marcar la ubicación del dispositivo. 


Pero puedes seguir algunos pasos para proteger tus datos.

Cambiar la contraseña del ID de Apple

Si usas más de un ID de Apple, deberás cambiar la contraseña de cada ID de Apple.

Cambia la contraseña del ID de Apple.

 

Cambiar la contraseña de otras cuentas

Cambia las contraseñas de otras cuentas de internet en el dispositivo, como cuentas de correo electrónico, de Facebook y de Twitter.

 

Informar sobre la pérdida del dispositivo a la policía local

La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo.

Busca el número de serie.

 

Contactar con el operador de telefonía móvil

Si el dispositivo perdido es un iPhone o un iPad con datos móviles, informa a tu operador de telefonía móvil sobre la situación. Solicita al operador que desactive tu cuenta para evitar que se realicen llamadas, se envíen mensajes de texto y se consuman datos. Además, si el dispositivo está cubierto por un plan del operador de telefonía móvil, presenta una reclamación.

 

Eliminar el dispositivo perdido de la lista de dispositivos de confianza

Ve a appleid.apple.com para eliminar el dispositivo perdido de la lista de dispositivos de confianza.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/09/2022 09:25 p.m. en respuesta a Martin12phone

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Siento mucho lo sucedido, pero si Buscar no está activado, no hay otro servicio de Apple que pueda buscar, seguir o marcar la ubicación del dispositivo. 


Pero puedes seguir algunos pasos para proteger tus datos.

Cambiar la contraseña del ID de Apple

Si usas más de un ID de Apple, deberás cambiar la contraseña de cada ID de Apple.

Cambia la contraseña del ID de Apple.

 

Cambiar la contraseña de otras cuentas

Cambia las contraseñas de otras cuentas de internet en el dispositivo, como cuentas de correo electrónico, de Facebook y de Twitter.

 

Informar sobre la pérdida del dispositivo a la policía local

La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo.

Busca el número de serie.

 

Contactar con el operador de telefonía móvil

Si el dispositivo perdido es un iPhone o un iPad con datos móviles, informa a tu operador de telefonía móvil sobre la situación. Solicita al operador que desactive tu cuenta para evitar que se realicen llamadas, se envíen mensajes de texto y se consuman datos. Además, si el dispositivo está cubierto por un plan del operador de telefonía móvil, presenta una reclamación.

 

Eliminar el dispositivo perdido de la lista de dispositivos de confianza

Ve a appleid.apple.com para eliminar el dispositivo perdido de la lista de dispositivos de confianza.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

29/09/2022 12:15 p.m. en respuesta a Martin12phone

Martin,

lamento lo que estas pasando me ocurrio lo mismo el dia 2 de este mes y tambien active el modo perdido, lamentablemente creo que te sucedio lo mismo. pudieron accesar a tu equipo y eliminaron tu cuenta de este, lo que debes hacer de inmediato es cambiar tu contraseña de apple id, no hay forma de que puedan rastrear tu equipo una vez que sale de tu radar esta desligado y perdido desafortunadamente.

el mio tambien era un iphone 13, se supone que aunque lo apaguen este emite una señal, el mio nunca lo realizo y entraron a mi informacion, "***"



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