iphone 11 ghost touching

iphone 11 tiene problemas de toques fantasmas


Publicado el 20/09/2022 02:40 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/09/2022 04:58 p.m.

Hola EduardoNR,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tienes problemas con la pantalla de tu iPhone, te recomiendo realizar los pasos del siguiente enlace:


Si la pantalla del iPhone o iPad no funciona


Si necesitas más soporte, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.

3 respuestas
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21/09/2022 04:58 p.m. en respuesta a EduardoNR

Hola EduardoNR,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tienes problemas con la pantalla de tu iPhone, te recomiendo realizar los pasos del siguiente enlace:


Si la pantalla del iPhone o iPad no funciona


Si necesitas más soporte, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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Un saludo cordial.

21/09/2022 05:57 p.m. en respuesta a Elizabeth_L

Ya hice todo, hablé con Apple Support ellos hicieron un diagnóstico de mi teléfono remoto,todo estaba bien, pero sigo con el problema y Apple no cubre mi reparación, así que la última esperanza es que la nueva versión de IOS16.01 dicen que podría solucionar el problema, así q esperare para tomar una decisión. Gracias Elizabeth por escribir!!

a propósito para llamar a Apple gratis usen Skype 800-myapple y les ayudarán

saludos

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