Problemas al reproducir video en formato hevc

Tengo la version macOS Catalina pero al abrir un video hevc (transferido desde mi gopro), el video se reproduce con trabones... como si hubiera grabado a 2 fps. El video si se encuentra bien ya que en mi iPhone si corre a la perfección, pero cada vez que intento con un video nuevo y en mi Mac, se reproduce super trabado, no se que hacer.

iMac 21.5″, macOS 10.15

Publicado el 21/09/2022 07:02 p.m.

Responder
1 respuesta

23/09/2022 06:07 a.m. en respuesta a DavidTolosa

Hola DavidTolosa,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que el comportamiento que describes se deba a un problema de software. Para intentar resolverlo, te recomiendo actualizar tu Mac a la versión más reciente de software:


Actualizar macOS en la Mac


Adicionalmente, te recomiendo iniciar en modo seguro para ver si el comportamiento sigue:


Inicia la Mac en modo seguro


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Problemas al reproducir video en formato hevc

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.