Chat de Apple
Cómo hago para iniciar un chat con Apple?
iPhone XR, iOS 16
Aunque dudo que oyeras verifica si la aplicación app support está disponible en tu región
7 respuestas
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
No me deja tampoco, me manda a una página con varias opciones pero ninguna me manda al chat 🥺
si ya oí hablar y ya trate de usarla pero por gusto
Perfil de usuario para usuario:
Usuario de la Comunidad
Primero: , ingresas a este link: Soporte técnico de Apple: Selección de productos,
Segundo: eliges el producto del cual tienes algún problema y/o detalle (ya sea Apple Watch, iPhone, iPad o Mac)
Tercero: te va a aparecer una pantalla con un botón de continuar debajo de la leyenda: "Consulta las opciones de soporte técnico", le das clic en el botono continuar
Cuarto: te va a aparecer el tema a elegir o hasta el final te aparecerá un titulo que dice "Contacto" y un dibujo de un telefono azul con la leyenda: "Llamar, tiempo de espera 2 minutos o menos , " o un globito que diga "Iniciar Conversación"
Quinto: le das clic en el que tu quieras, te va a pedir el numero de serie (único en tu iPhone) , ese lo consigues en el apartado de informacion del dispositivo (configuración>general>informacion>numero de serie y/o modelo)
Sexto: Esperas hasta que una persona de soporte técnico te escriba y listo.
Espero te ayude :)
Únicamente me aparece eso, trato de comunicarme y no puedo 🥺💔
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