Mi celular no prende ni carga

Mi celular se quedo sin batería y ya probé con tres cargadores distintos (funcionan porque a mi ipad si lo cargan) y no prende, que puedo hacer?

También probe un reinicio forzado, itunes no reconoce mi teléfono


iPhone 7 Plus, iOS 15

Publicado el 25/09/2022 02:36 p.m.

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1 respuesta

25/09/2022 04:11 p.m. en respuesta a uma147

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


En el siguiente enlace que te comparto encontrarás algunos pasos que podrían ayudarte:


Si el iPhone o el iPod touch no se cargan - Soporte técnico de Apple.


También te dejo el siguiente recurso que contiene pasos que podrían ayudarte si tu iPhone se enciende:

Si el iPhone no se enciende o está bloqueado - Soporte técnico de Apple.


Si no consigue ayuda, entonces comunícate con el soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Recibe un saludo cordial🙋‍♂️.


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