Cancelacion Orden de Compra

Hoy he recibido un correo avisandome la cancelación de mis dos ordenes de compra, debido a que supere la fecha limite anunciada el día de la adquisición, esto a pesar de haberme comunicado telefónicamente con el Store (Lincoln Road) para consultarles si era exacta la fecha límite y por ende enviar a otra perosna a retirar los productos. En el llamado , muy cordial, me informaron que no me complicara enviando otra persona, si yo podría asegurarme concurrir hasta 7 días despues del dia limite anunciado. Por el contrario, al cumplirse el día limite , automaticamente me remitieron sendos correos notificandome la cancelación y reintegro del dinero. Quizá sea insignificante para la compañia la adquisición de mis productos, pero me genera un significativo perjuicio la desinformación del personal que respondió erronameante a mi consulta, ya que el viajaré y no podré hacerme de los mismos debido a que no encuentro forma de reflotar la operación. Gracias!