mi app salud marca mal el recorrido en 6km recorridos con dos iPhone distintos la mia marca 4km como solucionar

Hola danielhoy,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Puede ser que tengas un problema de software si no esta rastreando la distancia correcta cuando vas a correr en la app de Salud. Entonces te recomiendo que actualices tu iPhone. Las actualizaciones ayudan en corregir errores de software y mejora el uso del dispositivo mismo. Sigue este recurso si necesitas pasos que te muestran como actualizar tu iPhone:

Actualizar el iPhone o iPad

Si tu iPhone ya está actualizado, considera reiniciarlo. Un reinicio ayuda también en corregir problemas de software al igual que una actualización. Revisa este recurso si necesitas pasos que te muestran como reiniciar tu iPhone:

Reiniciar el iPhone

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial

Hola danielhoy,

Gracias por tu respuesta.

Si el problema continúa después de los pasos anteriores, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país. Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.

Un saludo cordial.

Hola danielhoy,

Muchas gracias por verificar el resultado de tu visita. Nos alegra saber que tu inconveniente fue contestado a un nivel de satisfacción.

Te invito a que compartas cualquier otra duda que tengas.

Saludos.