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como desbloquear iCloud de un iPhone X que me regalaron? tengo el Num imei

me regalaron un iPhone X, pero el dueño se olvido la clave de iCloud , tengo el num IMEI para que verifique el cell, se puede desbloquear?


Publicado el 29/09/2022 09:24 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 29/09/2022 10:48 p. m.

Hola alessandro37,


Posiblemente lo que sucedió con el iPhone es que su dueño anterior no desactivó la función de Encontrar en el equipo y tras restaurarlo este quedó bloqueado con la cuenta de Apple ID que tenia registrado. En casos como estos, lo ideal es el poder contactar con el dueño anterior para que intente restablecer la contraseña de su Apple ID y con ello pueda eliminar de su cuenta el iPhone. También, podría ser necesario el que pueda encontrar e incluso enviarte el recibo o factura de compra del equipo. Si necesitas más ayuda para eliminar el bloqueo de activación, te recomiendo también el iniciar una solicitud de soporte técnico en relación con el Bloqueo de activación.


Cómo eliminar el Bloqueo de activación - Soporte técnico de Apple


Recibe un cordial saludo.


1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

29/09/2022 10:48 p. m. en respuesta a alessandro37

Hola alessandro37,


Posiblemente lo que sucedió con el iPhone es que su dueño anterior no desactivó la función de Encontrar en el equipo y tras restaurarlo este quedó bloqueado con la cuenta de Apple ID que tenia registrado. En casos como estos, lo ideal es el poder contactar con el dueño anterior para que intente restablecer la contraseña de su Apple ID y con ello pueda eliminar de su cuenta el iPhone. También, podría ser necesario el que pueda encontrar e incluso enviarte el recibo o factura de compra del equipo. Si necesitas más ayuda para eliminar el bloqueo de activación, te recomiendo también el iniciar una solicitud de soporte técnico en relación con el Bloqueo de activación.


Cómo eliminar el Bloqueo de activación - Soporte técnico de Apple


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como desbloquear iCloud de un iPhone X que me regalaron? tengo el Num imei

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