Se descargan solos
Tengo menos de un año con mis AirPods Pro y luego se cargarlos en menos de 24 horas guardados en el estuche de carga se descargan los tanto los Airpos como el estuche
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Beto_Z
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Community Specialist
Hola Erickggez,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Recomiendo seguir los pasos del siguiente enlace para restablecer tus AirPods Pro. Ese procedimiento puede resolver la mayoría de inconvenientes antes de necesitar servicio de hardware.
Cómo restablecer los AirPods y AirPods Pro
1. Coloca los AirPods en el estuche de carga y cierra la tapa.
2. Espera 30 segundos.
3. Abre la tapa del estuche de carga.
4. Con los AirPods en los oídos y conectados al iPhone, iPad o iPod touch, ve a Configuración > Bluetooth o Configuración > [tus AirPods] y toca el botón Más informaciónjunto a los AirPods. Si no ves tus AirPods en Configuración > Bluetooth o en Configuración > [tus AirPods], simplemente ve al siguiente paso.
5. Toca Olvidar este dispositivo y vuelve a tocar para confirmar.
6. Con la tapa abierta, mantén presionado el botón de configuración que se encuentra en la parte posterior del estuche durante aproximadamente 15 segundos hasta que la luz de estado que se encuentra en la parte frontal del estuche parpadee en ámbar y, luego, en blanco.*
7. Vuelve a conectar los AirPods; para ello, colócalos en el estuche de carga con la tapa abierta y ponlos cerca de un iPhone, iPad o iPod touch. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla del dispositivo.
Si esos pasos no lo resuelven, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.