Hola compré unos AirPods en Wallapop a un chico y el medio la factura de compra y que fue reparado en la tienda de apple y me me mandan un mensaje como que no soy el propietario

Que como hacer para que no me manden más mensaje de la localización de los AirPods si los compre al dueño y tengo la factura de compra

Publicado el 3/10/2022 12:54 p.m.

Responder
1 respuesta

4/10/2022 03:16 p.m. en respuesta a Rajik

Hola Rajik,




Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.




El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo:


Qué hacer si recibes una alerta de que tienes contigo un AirTag, un accesorio de la red de Encontrar o un par de AirPods




Obtener información o desactivar un AirTag, un accesorio de la red de Encontrar o un par de AirPods

Si encontraste un AirTag desconocido, puedes seguir estos pasos para ver información sobre él o para desactivarlo: 

1. Si encontraste un AirTag, mantén presionada la parte superior del iPhone o teléfono inteligente con capacidad NFC cerca del lado blanco del AirTag hasta que aparezca una notificación.
2. Toca la notificación. Esta acción abre un sitio web que proporciona información sobre el AirTag, incluido el número de serie y los últimos cuatro dígitos del número de teléfono de la persona que lo registró. Esto puede ayudarte a identificar al propietario, si lo conoces. Es posible que quieras tomar una captura de pantalla para asegurarte de documentar la información.
3. Si el propietario marcó el AirTag como perdido, es posible que veas un mensaje con información para contactarlo.

Para obtener más información acerca de un par de AirPods o un accesorio de la red de Encontrar que no se encuentra con su propietario, desplázate hasta la parte inferior de la pestaña Artículos y toca Identificar artículo encontrado.

Si necesitas ver una lista de todos los AirTag y los accesorios de la red de Encontrar sobre los que se te ha notificado, inicia la app Encontrar en el iPhone, iPad o iPod touch. Toca Artículos. Desplázate hasta la parte inferior y toca Artículos detectados contigo. Se enumerarán los elementos que hayan activado recientemente una alerta de rastreo no deseada. Si la opción de reproducir un sonido no está disponible, es posible que el artículo ya no esté contigo, que esté cerca de su propietario o, si estuvo contigo durante la noche, es posible que su identificador haya cambiado.
AirTag desconocido en el mapa de la app Encontrar
Para desactivar el AirTag, los AirPods o el accesorio de la red de Encontrar y dejar de compartir su ubicación, toca Instructions to Disable (Desactivación) y sigue los pasos que aparecen en pantalla. Después de desactivar el AirTag, los AirPods o el accesorio de la red de Encontrar, el propietario ya no podrá recibir actualizaciones sobre su ubicación actual. Tú también dejarás de recibir alertas de rastreo no deseado de este artículo.
Instrucciones sobre cómo desactivar el AirTag
Si crees que tu seguridad está en riesgo, comunícate con la policía local, que puede trabajar con Apple para solicitar información relacionada con el artículo. Es posible que debas proporcionar el número de serie del AirTag, AirPods, accesorio de la red de Encontrar o dispositivo.

Desactivar la red de Encontrar en tu dispositivo, el Bluetooth o la Localización en el iPhone no impedirá que el propietario del AirTag, AirPods o el accesorio de la red de Encontrar pueda ver la ubicación de ese AirTag o accesorio. Debes desactivar el artículo siguiendo las instrucciones anteriores.


Este enlace adicional también es muy útil:



Desactivar Encontrar en tus dispositivos y artículos




Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.




Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Hola compré unos AirPods en Wallapop a un chico y el medio la factura de compra y que fue reparado en la tienda de apple y me me mandan un mensaje como que no soy el propietario

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.