Se borran mis firmas de Mail

Hola, cuando cargo una firma en mail de Apple se carga correctamente pero en cuanto cierro la aplicación o reinicio la computadora se borran y las tengo que cargar nuevamente y siempre igual, tengo Macbook Air M1 con la ultima versión de Monterrey ¿Alguien sabe que podría ser?

MacBook Air

Publicado el 4/10/2022 10:11 a.m.

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Publicado el 5/10/2022 12:36 p.m.

Hola Chispa27,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ya tienes la versión más reciente macOS Monterey 12.6, revisa si el problema ocurre al iniciar sesión en una nueva cuenta de usuario. En algunos casos es probable que este problema esté relacionado con el software o la configuración de la cuenta de usuario original. Para configurar una cuenta de usuario nueva, revisa el siguiente enlace.


Configurar usuarios, invitados y grupos en la Mac


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Un saludo cordial.

2 respuestas
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5/10/2022 12:36 p.m. en respuesta a Chispa27

Hola Chispa27,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ya tienes la versión más reciente macOS Monterey 12.6, revisa si el problema ocurre al iniciar sesión en una nueva cuenta de usuario. En algunos casos es probable que este problema esté relacionado con el software o la configuración de la cuenta de usuario original. Para configurar una cuenta de usuario nueva, revisa el siguiente enlace.


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Un saludo cordial.

6/10/2022 12:06 a.m. en respuesta a Silvia_A

Tengo el mismo problema. Repentinamente, después de reinstalar Monterrey en mi MBP M1 14", todas mis firmas y buzones inteligentes desaparecen de Mac Mail.

Trato de resolver estos problemas creando nuevas firmas y buzones, pero al cerrar la aplicación desaparecen. Luego intento saliendo de sesión iCloud, estableciendo nuevas firmas y buzones (Soluciona momentáneamente el problema) pero al iniciar sesión de nuevo en iCloud se vuelve a malograr.

He creado distintos usuarios, eliminado y reinstalado el sistema operativo 4 veces desde cero pero nada ha funcionado.

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