mi pedido fue cancelado, no entiendo porque. Lo pague con tarjeta de credito y si se genero la compra, pero en el seguimiento de la orden me sale el pedido cancelado

mi pedido fue cancelado, no entiendo porque. Lo pague con tarjeta de credito y si se genero la compra, pero en el seguimiento de la orden me sale el pedido cancelado

ya es la 8va vez que trato de hacer mi pedido y nada

Publicado el 4/10/2022 01:27 p.m.

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1 respuesta

5/10/2022 03:31 p.m. en respuesta a Dianagarcia15

Hola Dianagarcia15,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para investigar tu situación más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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