Mi mac cierra la ventana de correos inesperadamente

Question

trs Autor

Nivel 1

4 puntos

Mi mac cierra la ventana de correos inesperadamente

Cuando inicio la aplicacion de correos, se interrupe y no puedo utilizar la aplicacion.

El correo me funciona perfectamente en mi iphone

iMac 21.5″, OS X 10.11

Publicado el 5/10/2022 12:27 a. m.

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Answer 1

AlvaroK

Nivel 8

47.600 puntos

6/10/2022 02:37 a. m. en respuesta a trs

Hola de nuevo, trs,

debes de probar si te pasa igual en modo seguro:

Arrancar el Mac en modo seguro - Soporte técnico de Apple (ES)

Y nos cuentas.

Echando un ojo a las comunidades en inglés veo que pueda haber una interacción con otra aplicación, pero deberías de recodar algún tipo de cambio efectuado en algún momento; o sencillamente se está dando un fallo por cualquiera sabe qué motivo; prueba lo del modo seguro y nos cuentas.

Un saludo!

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Answer 2

AlvaroK

Nivel 8

47.600 puntos

6/10/2022 09:30 a. m. en respuesta a trs

De nada, trs.

De este modo podemos ver que se trata de un error en general; imagino que tiene ya unos años el iMac? En estos casos, aunque podrás ver bastantes enlaces de ayuda del Soporte de Apple en el siguiente enlace, habría que plantearse la restauración o al menos la reinstalación del sistema:

Solucionar problemas de correo electrónico en Mail en el Mac - Soporte técnico de Apple (ES)

Mira esas soluciones a ver si das con algo y nos cuentas.

Un saludo!

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Answer 3

AlvaroK

Nivel 8

47.600 puntos

5/10/2022 02:17 a. m. en respuesta a trs

Hola, trs,

deberás de comprobar si tienes alguna actualización por instalar, si ya tiene todas instaladas, prueba a hacer o bien un reinicio, y si hace mucho que no apagas, apagar, incluso desenchufar, esperas un par de minutos, enchufar, esperar unos instantes, encender y comprobar el funcionamiento de Mail, ya nos cuentas.

Un saludo!

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Answer 4

trs Autor

Nivel 1

4 puntos

5/10/2022 12:23 p. m. en respuesta a AlvaroK

He efectuado ya en varias ocasioes lo que me han indicado pero sigue igual.

Despues de abrir la aplicacion de correo presionando la tacla mayucula, la aplicacion de correos se abre, pero cuando señalo que me muestre los mensajes de entrada, la aplicacion se cierra automaticamente.

Al abrilo con la tecla mayuscula apretada, lo vi en la red, pero cuando lo hago como antes he indicado al señalar para que se abra los recibido, pues desaparece la aplicacion dando el siguiente error

Process: Mail [733]

Path: /Applications/Mail.app/Contents/MacOS/Mail

Identifier: com.apple.mail

Version: 9.3 (3124)

Build Info: Mail-3124000000000000~2

Code Type: X86-64 (Native)

Parent Process: ??? [1]

Responsible: Mail [733]

User ID: 501

Date/Time: 2022-10-05 19:21:45.811 +0200

OS Version: Mac OS X 10.11.6 (15G22010)

Report Version: 11

Anonymous UUID: 66B1599F-2C4B-1255-0C38-23D4C38D4141

Time Awake Since Boot: 1000 seconds

System Integrity Protection: enabled

Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)

Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x0000000000000018

Exception Note: EXC_CORPSE_NOTIFY

VM Regions Near 0x18:

-->

__TEXT 0000000101219000-00000001015d4000 [ 3820K] r-x/rwx SM=COW /Applications/Mail.app/Contents/MacOS/Mail

Application Specific Information:

objc_msgSend() selector name: release

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Answer 5

trs Autor

Nivel 1

4 puntos

6/10/2022 09:26 a. m. en respuesta a AlvaroK

Gracias por tu contestacion:

He reiniciado el ordenador a modo seguro y lo he comprobado, resumen lo he hecho bien.

La ventane del correo sigue desapareciendo cuando le indico que muestre la bendeja de entrada.

O sea sigo igual, afortunadamente en mi iphone, no tengo problemas.

Ojala exista otra solucion.

Muchas gracias por vuestra ayuda.

Pedro

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