Uso sin autorización de mi tarjeta de crédito

Si estás usando compartir en familia y estás compartiendo el método de pago debes verificar quien hico la compra , dale un vistazo a este enlace resumido , en otros asuntos como estos hice una breve investigación, cambiar de Apple 🆔 o eliminar apps no cancelan las subscripciones, si hay un método de pago vinculado a la cuenta de iCloud y aún tambien cancelaran esa tarjeta de todos modos el sistema hará el cobro porwyd cada tarjeta débito o crédito es una extensión de la cuenta bancaria y ahí es donde llegarán los cargos , esto es solo para informarte y eres libre de verificar el historial de compras tuyo y si eres organizador de compartir en familia tambien puedes verificar esas Apple 🆔 de los miembros del grupo familiar

Cómo ver qué te cobraron

1. Para consultar el historial de compras, ve a reportaproblem.apple.com.
2. Inicia sesión con tu Apple ID.
3. Aparecerá una lista de tus compras. Para ver las compras de los miembros de la familia, selecciona el botón Apple ID y elige un miembro de la familia.
4. Para ver el recibo completo, incluidos los impuestos, toca o haz clic en la fecha. Es posible que se agrupen varias compras, incluidas las suscripciones, en un solo cargo.

Si el cargo es por una suscripción que ya no quieres, puedes cancelarla.

Si aún no puedes identificar el cargo

¿No encuentras un cargo que coincida en reportaproblem.apple.com? Averigua si usaste otra cuenta para realizar una compra.

1. Busca “recibo de Apple” en tu correo electrónico.
2. Busca un recibo que coincida con el importe que aparece en el resumen de cuenta. 
3. En el recibo, consulta qué se compró y qué Apple ID se usó.
4. 

Comunícate con el Soporte técnico de Apple

Si consultaste reportaproblem.apple.com y los recibos que se te enviaron por correo electrónico, y aún no sabes con certeza a qué corresponden los cargos, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Hola MiriamGordillo:

Debes dirigirte directamente a tu banco, pues se ha producido un fallo en la seguridad de la tarjeta, si esta se ha podido utilizar sin tu consentimiento.

Desde aquí, un foro de usuarios que compartimos nuestra experiencia, no podemos ayudarte con el reclamo. Tan solo podemos intentar aconsejarte.

Pienso que orientar tu reclamación a Apple no llevará a nada, pues se negaran a facilitarte información de una operación en la que no tienes nada que ver. Que el medio de pago te pertenezca es algo secundario para ellos.

Sí que debes reclamar a tu banco, alegando que no has participado en la operación. Ya se ocuparan ellos de anular el pago y comunicárselo a Apple, que actuará en consecuencia contra quién usó fraudulentamente tu información de pago.

Adicionalmente puedes presentar una denuncia ante las autoridades de tu país por usurpación de tu tarjeta VISA.

Saludos.

Tendrás que hablarlo con tu banco para que ellos se encarguen de mover el tema.