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Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Prueba lo siguiente:
- Asegúrate de que el Apple Watch se conecta al cargador.
- Reinicia tu Apple Watch. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el control deslizante de apagado y, a continuación, arrástralo. Para encender el reloj de nuevo, mantén pulsado el botón lateral.
- Reinicia el iPhone enlazado.
- Intenta iniciar la actualización de nuevo.
Si la actualización no se inicia, abre la app Watch del iPhone, pulsa General > Uso > Actualización de software y, a continuación, elimina el archivo de actualización. Una vez eliminado el archivo, vuelve a intentar descargar e instalar watchOS.
Descubre qué hacer si ves el mensaje “Imposible instalar actualización” al actualizar el Apple Watch.
Si el problema persiste, te recomiendo contactar al soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
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Un saludo cordial🙋♂️.
