camara con manchas al hacer vídeo

Al hacer un vídeo normal, sin modo Cine, ni ningún otro cambio especial, simplemente con los ajustes de vídeo que trae normal de fábrica la cámara del IPhone 13, aparecen unas manchas que la primera vez pensé que era la luz. La toma etc. pero esto aparece en todos los vídeos. A poco luz y objeto obscuro se logra apreciar mejor.

alguien tiene este problema? He actualizado a iOS 16.2

iPhone 13, iOS 16

Publicado el 12/10/2022 11:12 a.m.

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1 respuesta

13/10/2022 02:19 p.m. en respuesta a Rebreh2322

Hola Rebreh2322,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tienes un problema con la cámara del iPhone, sigue las indicaciones de este enlace para resolverlo:


Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan


Si lo prefieres, estos son algunos pasos que puedes probar por tu cuenta en caso de que la cámara no funcione. Es posible que aún debas comunicarte con el Soporte técnico de Apple después de seguir estos pasos. 
1. Si la foto se ve borrosa, limpia los lentes de la cámara frontal y trasera con un paño de microfibra. Si ves suciedad o residuos dentro de la lente, o si el lente de la cámara parece estar desalineado o bloqueado, comunícate con el Soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio.
2. Reinicia el iPhoneiPad o iPod touch
3. Prueba la cámara nuevamente. Para ello, toma una foto. Si el dispositivo tiene una cámara frontal y una trasera, verifica si una o ambas no funcionan. Para cambiar de cámara, toca el botón para girar .


Si la cámara o el flash siguen sin funcionar correctamente, comunícate con el Soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio.


Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.


Un saludo cordial.

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