Respaldo en iCloud

Hola cómo están?

quiero comentarle que tengo un problema a la hora de respaldar el iCloud. Yo compre las 200GB para respaldar el celular pero a la hora de realizar el respaldo sigo todas las instrucciones y me dices que no se a podido realizar el último respaldo, asegúrese de estar conectado a la corriente y la pantalla bloqueada.

todo eso lo hago pero no me a dejado realizar el respaldo, ya actualice el celular y esta todo listo para realizar el respaldo pero no me deja, así que necesito que me ayuden porfavor y Gracias