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Como hago para que mi iPhone no se una pantalla desconocida

Que hacer si mi iPhone es una pantalla desconocida

iPhone 11, iOS 15

Publicado el 20/10/2022 08:05 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/10/2022 09:23 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Aparecerá el mensaje “Pieza desconocida”  si la instalación de la pantalla está incompleta o si se da una de las siguientes situaciones:

  • la pantalla se reemplazó por otra que no es original
  • la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
  • la pieza no funciona como se esperaba.

Acerca de las pantallas originales de iPhone - Soporte técnico de Apple.


Si deseas reemplazar la pantalla, en el siguiente enlace encontrarás información:

Reparación y reemplazo de la pantalla del iPhone - Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Un saludo cordial🙋‍♂️.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/10/2022 09:23 p. m. en respuesta a saraí114

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Aparecerá el mensaje “Pieza desconocida”  si la instalación de la pantalla está incompleta o si se da una de las siguientes situaciones:

  • la pantalla se reemplazó por otra que no es original
  • la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
  • la pieza no funciona como se esperaba.

Acerca de las pantallas originales de iPhone - Soporte técnico de Apple.


Si deseas reemplazar la pantalla, en el siguiente enlace encontrarás información:

Reparación y reemplazo de la pantalla del iPhone - Soporte técnico de Apple.


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