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Problema de facturacion

Hace un tiempo se registraron unas compras que no realice desde mi cuenta de iCloud y eso genero una deuda, hay alguna forma de solucionar ese error o cancelar las compras? He ingresado en varias partes del soporte oficial pero no me aparece ninguna suscripcion ni compra, en iTunes si me aparece pero no veo donde puedo cancelarlas. Y en dado caso que no tenga solucion, hay una forma de aplicaciones viejas que tengo guardadas (mas que todo juegos) poderlos pasar a otra cuenta de iCloud?

iPhone SE

Publicado el 23/10/2022 10:36 a. m.

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Publicado el 23/10/2022 10:44 a. m.

Para ayuda con la facturación de tu cuenta, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


1 respuesta
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23/10/2022 10:44 a. m. en respuesta a arnaldo145

Para ayuda con la facturación de tu cuenta, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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