Buenas tardes disculpe adquirí el iPhone 14 liberado para señal en mexico al ingresar el eSIM no me agarra señal me aparece otro anuncio o información y quisiera soporte para ese problema
Mira en Ajustes>General>Información>Bloqueo del operador
Si aparece Sin restricciones de SIM es que está libre, si no aparecerá el nombre del operador.
PD: Acabo de darme cuenta del título de tu ultima foto. ¿Ese mensaje aparece en el apartado que te he indicado?
Mira en Ajustes>General>Información>Bloqueo del operador
Si aparece Sin restricciones de SIM es que está libre, si no aparecerá el nombre del operador.
PD: Acabo de darme cuenta del título de tu ultima foto. ¿Ese mensaje aparece en el apartado que te he indicado?
Parece claro que está bloqueado, la tienda donde lo compraste te engañaron o se equivocaron.
Si accedes dentro del apartado de Bloqueo de operador, ¿aparece la pantalla anterior donde no nombra ningún operador?
Nunca la he usado pero en esta web puedes averiguar el operador mediante el IMEI. Más información de cómo funciona esta web: https://iosmac.es/como-saber-iphone-es-libre-operador.html
¿Has hablado con tu compañía telefónica? Ellos deberían poder guiarte mejor en los pasos a seguir con su eSIM.
Para obtener soporte de Apple: iPhone - Soporte técnico oficial de Apple
Aquí solo somos usuarios que intentamos ayudar en lo que podemos.
Si hablé con la compañía pero me comentan que es fallo del celular ya que aparece estas dos cosa adjunto imágenes
Le aparece así
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Solo aparece así, y por esa razón quisiera soporte
Disculpe buenas tardes quisiera que me dieran soporte con un iPhone 14
