Quiero devolver un iPhone en iCloud

¡Hola aridnelys👋!

Por razones de privacidad Apple no te podrá brindar esa información.

Si lo deseas puedes contactar directamente al soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Recibe un saludo cordial🙋‍♂️.

¡Hola aridnelys👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

Siento mucho lo ocurrido, pero Apple no podrá eliminar el bloqueo de activación así cómo tampoco podrá brindarte información sobre quien es el propietario original del dispositivo.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial🙋‍♂️.

¡Hola aridnelys👋!

Debe tener presente que no podrá usar el dispositivo, sólo el propietario original podrá eliminar el bloqueo de activación.

El boqueo de activación se ha diseñado para impedir que otra persona utilice el iPhone si su dueño lo pierde o se lo roban. 

Bloqueo de activación para iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple.

Un saludo cordial🙋‍♂️.