Recientemente eh actualizado mi Apple TV 4K a la última versión y hay un conflicto con HBO max ya que aveces no me deja reproducir los vídeos, las películas con dolby visión no hace el cambio cuando antes de la actualización lo hacía sin problemas. Lo mismo pasa con los vídeos en HDR en Amazon! Eh probado las soluciones en la página de HBO y nada! Saludos
Apple TV 4K, tvOS 16
La solución es desinstalar Hbo y volverlo a instalar y ya se ve en dolbyvision.
Por si a alguien le sirve.
Hola a39, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes problemas transmitiendo videos en tu Apple TV 4K, te recomiendo revisar este recurso. Este recurso tiene pasos que puedes seguir, cómo por ejemplo, consultando el sitio de web del proveedor independiente para verificar que no haya algún tipo de interrupción al igual de otro pasos para que puedas reproducir tus videos en la Apple TV 4K sin problemas.
Si no puedes ver o transmitir películas y programas de TV en la app Apple TV
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.
He probado en apps de Amazon y hbo y están bien configuradas y también está perfecto configurado el video de appel tv4k. Creo que es problema de última actualizacion de appel tv porque hasta entonces veía hdr y dolby visión son problemas.
Gracias Álvaro por tu respuesta. Ya había hecho esos pasos, y los he vuelto a repetir y además he reiniciado el appel tv4k y sigue igual. En las appstore de netflix, appel tv y Amazon prime, veo perfecto hdr o dolby, pero en hbo me da la resolución sdr, aunque me indique dolbyvision
Ok muchas gracias, es posible que ese sea problema Hbo
Hola Álvaro, pues me temo que esto no se ha solucionado. Al rato de estar funcionando, se desconfigura otra vez y no coge dolbyvision y lo pasa todo a sdr..serán los gremlins...
Es solo HBO, el resto funcionan perfectamente.
Saludos
De nada, Ángel; la pena es que no puedo hacer la prueba porque tengo un Apple TV HD; posiblemente de todas formas HBO deba de hacer alguna actualización, tras la versión 16 Amazon, Disney, que son las que tengo, han hecho actualizaciones, a ver si pudieras consultar a los desarrolladores de HBO.
Un saludo!
Qué bueno, Ángel, muy buena idea, lo tuve que hacer con una app de una plataforma que no recuerdo cuál era pero se quedó desfasada, tras reinstalar volvió a ir bien, excelente, gracias por compartir la solución.
Un saludo cordial.
Hola, Angel5566,
prueba a desenchufar el Apple TV, esperas un par de minutos, enchufas de nuevo, que se ponga todo correcto y pruebas de nuevo a ver si ya se ven esas apps. Ya nos cuentas.
Un saludo!
Hola, Ángel, pero sobre la app de HBO solamente? Si es así deberán de, eso, sacar actualización, si es general sería cuestión entonces de Soporte de Apple, ya nos cuentas.
Un saludo!
Esperemos entonces que la app saque una actualización para corrección de errores 👍🏻
Un saludo!
Ya no puedo ver HBO o Amazon prime hdr y dolby vision
