Buenas, tengo un iphone XR y la pantalla quedó congelada. Estaba escuchando un audio de un mensaje y dejó de funcionar. No puedo apagarlo con los botones. Quedó congelado. Existe alguna forma de apagarlo y encenderlo sin botones y sin pantalla?
iPhone XR, iOS 16
Hazle un reinicio forzado, rápidamente presionas
botón volumen arriba 👆
botón volumen abajo 👇
botón de encendido lo presionas y sostienes hasta que se apague el iPhone y lo sueltas cuando veas el logo de apple
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Pasa cuando escucho audios de WS si. Lo asocié al hardware porque si acerco la oreja al parlante es cuando se bloquea. Si escucho del altavoz no, pero si tapo la cámara si. Creo que hay un nudo ahí entre esos componentes.
Repito , por favor lee , ademas desde que salió WhatsApp con las notas de voz no se pueden escuchar llevando el iPhone a la oreja y es normal que se bloquea la pantalla además tambien con ponerse el iPhone al oido no lo escucharas en privado NO es hardware es WhatsApp y no funciona como quieres que funcione , bluetooth o con audífonos de cable o AirPods se usan para escuchar los audios de WhatsApp
Los audios si son los de WhatsApp solo se escuchan en altavoz 📢 no es problema de hardware es WhatsApp
Soy partícipe de la comunidad de soporte de WhatsApp en donde se lee eso diariamente y no es problema del hardware o del dispositivo directamente
Pd: tengo iPhone 12 y 13 pro y pasa igual y no es problema de hardware
Qué tal? si hice eso y pude reiniciarlo. Cada vez que escucho un audio y tapo la cámara se bloquea. Seguramente sea un problema del hardware.
muchas gracias por la ayuda.
Los audios si son los de WhatsApp solo se escuchan en altavoz 📢 no es problema de hardware es WhatsApp
Bien, no sabía eso de WS. Igual no debería quedar congelado el cel al bloquearse. Desde ya muchas gracias
Pantalla de XR no responde
