Apple TV entra en reposo unos segundos y vuelve

Mi Apple TV está conectado a un televisor Marca Xiaomi con Android, cuando está con su HDMI correspondiente y estás disfrutando del Apple TV, a veces a los 15 minutos, o a veces a la media hora, entra en reposo unos segundos y vuelve, se queda la pantalla en negro, sí que hay sonido, pero sale un error con un texto en la esquina superior derecha de Dolby audio. He intentado configurarlo incluso poniendo que nunca entre en reposo, pero sigue igual. Lo llevé a un servicio técnico oficial de Apple y me lo cambiaron por otro nuevo, pero éste sigue igual, algo estoy configurando mal ¿O es problema de la tele?

Apple TV 4K, tvOS 16

Publicado el 31/10/2022 12:44 p.m.

Responder

Preguntas similares

1 respuesta

1/11/2022 04:05 p.m. en respuesta a suarseneguer

Hola suarseneguer,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que nos comentas que te cambiaron tu Apple TV y el problema persiste, lo más probable es que sea un problema de configuración o de tu televisor. Intenta cambiar tu cable HDMI a otro puerto o intenta en otro televisor para ver si el problema persiste.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Apple TV entra en reposo unos segundos y vuelve

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.