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actualizar a 15.7.1

buenos días, no puedo realizar la actualización de 13.7 a 15.7.1 porque mi celular (debido a no estar actualizado) quedo sin conexión a red (vpn), la actualización se descarga pero no se instala debido a este motivo. Sale un cartel que dice que se interrumpió la conexión wifi. Buscando información sobre los posibles problemas encontre un punto que indicaba que puede suceder que no se pueda realizar la instalación mediante configuración wifi sino que tiene que estar conectado a red, pero como comentaba antes mi telefono quedo sin conexión a red.

ya verifique la memoria y eso esta ok.

como lo puedo solucionar?

iPhone 7, iOS 13

Publicado el 2/11/2022 08:49 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/11/2022 09:25 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si no puedes realizar la actualización de forma inalámbrica en tu dispositivo, intenta actualizar manualmente usando iTunes en un ordenador de confianza:


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch con iTunes - Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Un saludo cordial🙋‍♂️.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/11/2022 09:25 a. m. en respuesta a ccaroalvarez

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si no puedes realizar la actualización de forma inalámbrica en tu dispositivo, intenta actualizar manualmente usando iTunes en un ordenador de confianza:


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch con iTunes - Soporte técnico de Apple.


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