He intentado cancelar mi suscripción varias veces y no me lo permite

Quiero cancelar una suscripción de una plataforma (HBO) ya intente desde mi celular, desde la pagina de https://reportaproblem.apple.com/ y no me permite, ni me abre la pagina de administrador de suscripciones. ¿Qué pudiera hacer?

iPhone XS, iOS 16

Publicado el 4/11/2022 12:34 p.m.

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1 respuesta

5/11/2022 04:02 p.m. en respuesta a granvilla

Hola granvilla,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si no has podido cancelar la suscripción desde tu dispositivo Apple o desde el sitio web de Apple, probablemente sea buena idea ponerte en contacto con el proveedor de contenido. En este caso, sería HBO. Puede ser que sean ellos los que te facturen la suscripción en lugar de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.


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