he visto un post igual con el mismo problema que un disparador conectado y reconocido por bluetooth no dispara la cámara del iPhone 12 Pro y sin embargo el mismo conectado a un iPhone X si dispara la cámara. El usuario DEMALLORCA publicó el mismo tema y al igual que el después de resetear, cambiar hablar con servicio técnico etc….nada. Que ocurre ? Es un problema de software sin resolver.
quisiera una respuesta
gracias
Hola Carluson,
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
También este artículo puede ser útil si no puedes conectar un dispositivo Bluetooth, uno de los pasos menciona que te pongas en contacto con el fabricante del dispositivo Bluetooth que estás utilizando:
Si no puedes conectar un accesorio Bluetooth al iPhone, iPad o iPod touch
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola Carluson,
Gracias por regresar.
Para investigar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola. Gracias por la respuesta
Después de reiniciar el iPhone de actualizar iOS e incluso de copiar los ajustes del iPhone X donde si funciona el disparador lamentablemente NADA
en otro usuario he visto que es tema de software y el click del disparo y buscaba un parche o algo que permita el disparo con un bluetooth y no recurrir a los cascos antiguos o el IWatch para tomar fotos a distancia.
hay solución ?
gracias !!
Olvidé que si reconoce el disparador bluetooth
Control selfie fotos por bluetooth no funciona en iPhone 12.
