i phone 11 pro, no funciona el auricular en llamadas, unicamente funciona en alta voz

buenas tardes, de un dia para otro dejo de funcionar el receptor de Audio, únicamente funciona en altavoz, me acaba de comentar que salió un recae para esa misma falla del 12 ,pero e dio es 11,

a alguien mas le ha pasado m sis si porfavor coméntelo, porque creo que e un defecto fabrica igual que el 12, y ocupo saber si estoy en lo correctos debe de ser lo mismo.lo raro es que solo fue el 12 el que por le m momento hicieron recall

gracias