Qué hacer si al querer actualizar el software no lo logro ya que la opción “descargar e instalar” sale en gris y aunque se presione no se puede a pesar de estar conectado a una red wifi

No puedo actualizar el software a pesar de que tengo el espacio suficiente y estoy conectada a una red wifi, qué debo hacer en ese caso?

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 6/11/2022 06:08 p.m.

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1 respuesta

6/11/2022 07:53 p.m. en respuesta a silvana138

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Es porque no estás realmente conectad@ a wifi. Si ves el icono de arriba indica que te has conectado a un hotspot. Es decir, te están compartiendo internet desde algún dispositivo móvil y no un módem/router.


Y en todo caso recuerda la importancia de hacer un respaldo antes de actualizar.


Saludos! ✌🏼😃

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Qué hacer si al querer actualizar el software no lo logro ya que la opción “descargar e instalar” sale en gris y aunque se presione no se puede a pesar de estar conectado a una red wifi

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