Tengo problemas con el audio de mi IPhone 12 Pro, esto se presentó desde que realice la actualización del iOS 15,2,1 y automáticamente dejo de funcionar el auricular de llamadas. He tratado de ver las configuraciones, actualizando, ahora mismo estoy con iOS 16,1 y persiste su Ayuda :(
Si alguien tuvo y solucionar informarme .. creo que podría ser problema de configuración.
iPhone 12 Pro, iOS 16
El día de ayer fui a un Servicio Autorizado en cuál no encuentre solución a mi problema.
Lo que me dijeron es que tendría que cambiar la pantalla por el audio frontal y que tendría un valor muy alto para mí.
"Apple determinó que un muy pequeño porcentaje de los dispositivos iPhone 12 y iPhone 12 Pro puede presentar algunos problemas de sonido debido a un componente que puede generar una falla en el módulo del receptor. Los dispositivos afectados se fabricaron entre octubre de 2020 y abril de 2021."
Según a lo que entiendo en este programa de servicio es que para los dispositivos afectados se fabricaron entre octubre de 2020 y abril de 2021.
Mi Equipo estaría dentro del rango ... y el desperfecto se presentó al actualizar de iOS.
Su apoyo si alguien obtuvo una solución.
Se les agradece de antemano.
El día de ayer fui a un Servicio Autorizado en cuál no encuentre solución a mi problema.
Lo que me dijeron es que tendría que cambiar la pantalla por el audio frontal y que tendría un valor muy alto para mí.
"Apple determinó que un muy pequeño porcentaje de los dispositivos iPhone 12 y iPhone 12 Pro puede presentar algunos problemas de sonido debido a un componente que puede generar una falla en el módulo del receptor. Los dispositivos afectados se fabricaron entre octubre de 2020 y abril de 2021."
Según a lo que entiendo en este programa de servicio es que para los dispositivos afectados se fabricaron entre octubre de 2020 y abril de 2021.
Mi Equipo estaría dentro del rango ... y el desperfecto se presentó al actualizar de iOS.
Su apoyo si alguien obtuvo una solución.
Se les agradece de antemano.
Hola 👋
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
El siguiente recurso contiene algunos pasos que podrían ayudarte:
Si no escuchas nada o el sonido está distorsionado en la bocina del iPhone, iPad o iPod touch.
Prueba y nos cuentas,
Un saludo cordial🙋♂️.
¡Hola JChavarriaLl👋!
Bien, en ese caso te recomiendo llevar el dispositivo al servicio técnico de Apple para que lo revisen.
Servicio y reparación del iPhone - Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,
Un saludo cordial🙋♂️.
Se procedió igual persiste el problema ... Incluso he utilizado la ios 16.1.1 ayer e igual su apoyo.
Mi iPhone 12 Pro dejo de funcionar el audio del parlante frontal al actualizar.
