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Hola no puedo actualizar mi iPhone 12 Pro Max porque no me sale el iOS 16

Hola no puedo actualizar mi iPhone 12 Pro Max porque no me sale el iOS 16

iPhone 12 Pro Max, iOS 15

Publicado el 9/11/2022 08:42 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/11/2022 08:09 a. m.

Hola jenuen,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que tengas un perfil Beta instalado que no te permita ver la actualización. Si no puedes ver la opción para actualizar a iOS 16, asegúrate que no tengas un perfil Beta instalado. Para esto, entra en tu iPhone a Ajustes o Configuración > General > Perfiles y dispositivos > eliminar el perfil. Después de hacer eso, intenta Reiniciar el iPhone


Si sigues sin poder actualizar, intenta realizar la actualización desde una computadora. El siguiente enlace te da varios pasos para poder resolver el problema:


Si el iPhone o iPad no se actualiza


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/11/2022 08:09 a. m. en respuesta a jenuen

Hola jenuen,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que tengas un perfil Beta instalado que no te permita ver la actualización. Si no puedes ver la opción para actualizar a iOS 16, asegúrate que no tengas un perfil Beta instalado. Para esto, entra en tu iPhone a Ajustes o Configuración > General > Perfiles y dispositivos > eliminar el perfil. Después de hacer eso, intenta Reiniciar el iPhone


Si sigues sin poder actualizar, intenta realizar la actualización desde una computadora. El siguiente enlace te da varios pasos para poder resolver el problema:


Si el iPhone o iPad no se actualiza


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Un saludo cordial.

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